Номер оператора Мегафон. Бесплатный звонок оператору с мобильного

В случае возникновения трудностей, связанных с денежными операциями, балансом, утерей симки, заменой тарифа, роумингом, не обойтись без помощи специалиста Megafon. Сотовая компания не избегает общения с клиентами, связаться с оператором несложно. Существует несколько вариантов, позволяющих осуществить соединение при любом состоянии счета.

Звонок «живому» консультанту с мобильного

Распространенный способ среди пользователей – набор федеральной справочной службы 8-800-333-05-00, подходящий для стационарных городских аппаратов и других компаний, предоставляющих услуги связи. Номер оператора мегафон с мобильного для владельцев одноименных сим-карт легко запоминающийся – 0500. Вам потребуется набрать цифры, прослушать автоматическую информацию с указанием действий. Если проблема не решается с помощью автосправочной, перейдите в режим ожидания для связи со специалистом. Через несколько минут после оповещения о записи разговора вам ответят на интересующий вопрос.

Можно использовать дополнительные контакты бесплатно:

  • вызов для абонентов из России – 8-800-550-05-00;
  • для мегафоновских клиентов из любой страны – 8-922-111-05-00.

Как быстро дозвониться в кол-центр через кроткий номер

Наберите 0500 – номер оператора мегафон, совершив бесплатный звонок с мобильного, прослушайте новости, акционную информацию, внимательно ознакомьтесь с меню. Чтобы попасть на помощника, нажмите «0», дождись ответа.

Во время перегрузки клиентской службы из-за невозможности обработать все входящие вас соединят с виртуальным консультантом «Еленой». Способ эффективен, робот хорошо распознает голос, разрешает проблемы. Если вы хотите общения с человеком, ответьте автомату «нет», ожидайте переадресацию в поддержку. Для перевода на консультанта нажмите два раза на «0».

Как дозвониться специалисту с симки других сотовых провайдеров

Связаться со службой Мегафон, набрав 8-800-550-0500, могут абоненты иных операторов.

Система дозвона следующая:

  1. После набора номера, прослушайте приветственный текст информатора. Перейдите в тональный режим, нажав на «звездочку». Команда подходит для звонков с городского аппарата, если используется мобильный, пропускаем пункт.
  2. Перейдите с автомата на консультантов, набрав комбинацию «2», потом «0».
  3. Ожидайте ответа.

Для тех, кто в роуминге

Из любой области России легко дозвониться по вышеуказанным телефонам. При нахождении в заграничном роуминге набирайте +7 (926)111-0500. Обязательно используйте формат +7. Стоимость – ноль рублей.

 Альтернативные варианты соединения

  • SMS. Нет возможности дождаться ответа консультанта? Отправьте запрос на 0500, написав о своей проблеме. За услугу не снимаются деньги, ответа ожидают не более десяти минут;
  • Чат. На ресурсе megafon.ru войдите в личный кабинет, посетите раздел «поддержка». В нем содержатся ответы на злободневные вопросы. Если среди них не нашелся нужный, выйдите в диалоговое окно. Для этого нажмите на «открыть чат». После перехода в формат беседы опишите проблему;
  • Мессенджеры, соцсети. В популярных – ВК, ФБ, Одноклассники, Вайбере – действуют официальные группы операторов. Воспользовавшись личными сообщениями, вы начнете общение со специалистом Мегафона;
  • Обратная связь. На странице https://moscow.megafon.ru/help/faq/#write, перейдя по вкладке «Напишите нам», вы сможете изложить оператору свою проблему. Потребуется указать контактные данные, имя. Ответ ожидайте в виде электронного письма.