Cделать детализацию звонков

Бывает, что после обычного использования смартфона баланс «растаял как снег». Возможно, что это произошло по причине списаний за платные подписки. Об этом читайте в соответствующей статье. Компания предоставляет абонентам возможность контролировать расходы денежных средств на балансе, а также сделать детализацию звонков Мегафон. Рассмотрим способы.

Детализация через Личный Кабинет

Детальный отчет о вызовах, SMS и списаниях со счета достуно получить, не выходя из дома, если есть доступ к интернету. Для этого в адресной строке браузера пропишите lk.megafon.ru. Или в поисковой строке введите запрос «Личный кабинет Мегафон». А далее проследуйте по гиперссылке на официальный портал оператора. Как откроется страница с полями ввода личных данных, необходимо в зону «логин» и ввести номер мегафона, а в нужную графу — пароль.

Где взять код от персонального кабинета?

Существует простое решение: направить следующий USSD запрос на смартфоне: *105*00# и нажать кнопку вызова — в ответ приходит пароль для входа в кабинет. Введите его в соответствующее поле, чтобы оказаться в ЛК Мегафон.

В разделе «Статистика и детализация» есть подразделы:

  • «Детализация расходов»;
  • «Ежемесячные отчёты». В обоих случаях доступны сводки по номеру телефона.

В ЛК можно проанализировать детальную статистику списаний и платежей по счету. Для этого пройдите по ссылке «Пополнения и расходы за месяц».
Позволяется просмотреть список всех звонков с номерами и временем разговора.

Имейте ввиду, что любые вопросы возможно задать по бесплатному номеру 0500. В службе поддержки вам помогут разобраться в них.

Заказ детализации звонков в офисе Мегафон

Для тех, кто не желает разбираться с личным кабинетом через интернет, этот способ будет удобен. Требуется захватить с собой паспорт и зайти в ближайший салон оператора связи. У консультанта нужно попросить детализированный отчет по телефонному номеру. В салоне абонент может задать интересующие вопросы и получить ответы. Но что делать, если нет желания идти на улицу? Тогда подойдет второй прием, рассматриваемый ниже.

Примечания

  • отчеты могут быть платными и нет;
  • какие-то разрешается сделать за несколько месяцев;
  • при необходимости детализации звонков за более продолжительный период, сделайте заявку в точке обслуживания клиентов;
  • если хочется получить ежемесячный отчет, сформируйте его бесплатно.

Заказать детализацию смс

Сведения о SMS вы сможете увидеть в отчете. В детализации Мегафон отражены телефоны, с которых приходили смс. Даны время и мобильные номера, на которые вы отправляли сообщения. Но прочитать их в ЛК нельзя. Поэтому тексты попытайтесь искать в памяти вашего гаджета.
Если возникает желание периодически просматривать сообщения, то целесообразно создавать их архив на жестком диске компьютера. Так можно разбирать переписку. Ведь в случае потери смартфона переписка утратится.

Детализация интернет трафика

Сведения о веб-потоке вы можете увидеть в индивидуальном кабинете Мегафона. Прояснится, какие расходы производились за применение интернета.

Полная конкретизация счета

Чтобы посмотреть подробные сведения, сохраняйте детализацию расходов Мегафон в формате Excel. Это позволит при необходимости удалить лишние столбцы или строки, сортировать данные по необходимым критериям.
Полную конкретику счета можно хранить на компьютере в разных форматах или распечатать на принтере.